タクシー配車管理システムで、地域交通の課題を解決する
株式会社電脳交通 取締役COO 北島 昇
当社は、地域交通の課題解決をミッションとし、47都道府県全てでタクシー業界のDX化を進めています。 現在、タクシー業界では高齢化が進んでおり、事業継続が困難な事業者も多数存在しています。また、配車アプリが普及したものの、未だ配車業務の大多数は電話に頼っているのが現状です。この配車業務の生産性向上が重要である一方、旧来の配車システムは高額かつITに不慣れな従業員にとって使いづらく、運用ハードルが高いという課題があります。 当社のクラウド型配車システム「DS」は、配車指示、ナビゲーション、音声通話を一つのデバイスで行うことができ、配車オペレーター[江刺家1] ・ドライバー共に使いやすいシンプルな設計をしていることが特徴です。「DS」を活用し、地域のタクシー事業者が共同の配車室や配車アプリを運用する「共同配車」事業の[江刺家2] 支援や配車業務の委託サービス「TaxiCC」の提供も行っています。 さらに、自治体が運営する乗合タクシー[江刺家3] 向けの配車システム「DS Demand」の提供や、日本型ライドシェアの導入支援、ドライバーの採用支援などの開発・実行を進めており、タクシー業界のニーズに対して多角的なソリューションを提供しています。 将来的には、タクシー業界にとどまらず、他の交通事業者へも変革を促し、モビリティサービスとしてのタクシーの進化や次世代交通の創造を実現したいと考えています。 |
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コメンテーターより・・・ |
電脳交通様の「DS」の使い勝手が良いほど、他社がその機能や画面構成を真似てくる可能性があります。しかし、こういったものが出てくると、電脳交通様の「DS」の優位性が薄れてしまいます。
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