「「日本のOMOTENASHIを世界へ」」

―販売・接客特化型の総合人材サービス
アパレル業界における一流ブランドショップへの専門派遣で創業し、飲食店・デパ地下食料品業界やコンビニ業界など、各業界に特化した人材サービス（人材派遣・人材紹介・請負）を提供しています。専門特化することで効率よくスタッフが確保でき、また業界出身者・実務経験者がそれぞれの部門の担当となっているため、クライアントニーズ、スタッフニーズに細かく対応することが可能です。

―事業会社とのアライアンス
店舗用設備・厨房機器・備品を販売する?テンポスバスターズなど飲食店をはじめとする販売・接客業界に関連する会社と資本・業務提携を結んでいます。また、今年4月には飲食店の内装工事を請け負う子会社も設立しました。これらにより、人材供給だけでなく、お店のお悩みを総合的に解決できる体制をとっています。

―日本のOMOTENASHIを海外へ
今年4月より日本のおもてなし精神を込めた接客教育と人材派遣・人材紹介をおこなう「OMOTENASHI Association」をタイで立ち上げました。日本のアニメや音楽がクールジャパンと呼ばれて海外で人気を博しているように、「接客」にも高い価値があると考えています。アジアマーケットへ続々と大手飲食店が進出している中、人材面で当社へのご相談も増えてきています。

―接客を核とするネットスーパー事業
2010年より、商品仕分けからパッキング、配送、教育まで一括アウトソーシングするネットスーパー事業を展開しています。既存の運送会社と比べて接客面でスーパーから評価と共感を得ており、単月で売上高2000万円にまで伸びています。今後はマイクロロジスティクスという2?3kmの小商圏内で、発注後すぐ届けられる配送インフラを構築し、飲食店の出前や薬の配送なども手掛けていきたいと考えています。

―今後の展開
これまで培ってきた接客販売特化型人材派遣や教育のノウハウを軸に、業務請負や有料職業紹介、採用代行などへ水平展開していきます。また、海外事業およびネットスーパー事業は大きな成長を見せており、資金調達をして大きく投資をしていきたいと考えています。IPO準備も進めており、海外上場も視野に入れながら、2017年には達成したいと思います。

【注目の企業】「アソビゴコロ」のあるライフスタイルを提案（ショービ代表取締役 二村　眞行）

※全文は「THE INDEPENDENTS」2013年1月号 - p15にてご覧いただけます