「誰もが、気軽に外出できる社会をつくる」

―完全オーダーメイドの介護旅行
当社はお身体が不自由な方向けにも旅行や外出を楽しんでいただくための、介護旅行事業・介護外出支援事業をおこなっております。一人ひとりのご要望や身体状況にあったサービスをフルオーダーメイドでプランニングし、お出迎えからお見送りまで完全同行いたします。お客様が納得できるまで何度でもプラン修正し、状況に合わせて旅行中の変更もいたします。世界中どこへでも、お客様一人ひとりの想いを叶える旅行を実現いたします。

―行けるところではなく、行きたいところへ
基本料金は1日あたり29,600円?になります。旅行先の事前調査から、車椅子などの介護機器レンタル、看護師やヘルパーなど有資格スタッフの派遣同行、交通手段や宿泊先の手配まで、ワンストップでサポートいたします。これまでに体重100kgを超える方、102歳の方、要介護レベル５の方などの介護旅行を無事実現してきた実績があり、どのようなご要望にも対応できるノウハウは構築されてきています。特殊スキルが必要な入浴介助から流動食の手配まで、何なりとご用命下さい。

―83％と高いリピート率
サービス利用後4年以内に83％の方がリピート利用して下さり、多い方は13回もご利用いただいています。お客様と家族同然の関係を築かせて頂いているスタッフもいます。綿密なケアプラン策定により、これまで一切事故もありません。また、旅行先情報が蓄積すると共にプラン策定の効率化も進めており、より多くの方により安全で楽しい旅行をご提供できる体制を用意しています。

―誰もが気軽に外出できる社会を作る
要介護である祖母との旅行が、創業のきっかけでした。バリアフリーとよばれる施設でも、入浴介助などソフト面はまだまだ不十分で旅行者やその家族に大きな負担が強いられています。しかし、介護が必要だからといって旅を諦めてほしくはありません。「誰もが、気軽に外出できる社会をつくる」、それが私たちの想いです。

※全文は「THE INDEPENDENTS」2012年9月号 - p16にてご覧いただけます