「「はっするネット」でお客様のビジネスをトータルにサポート」

―これまでに全国11,000社でご利用頂いている「はっするネット」
スタートから約７年、Web発注システム「はっするネット」は官公庁や金融機関、上場企業など延べ11,000社のお客様とお取引をさせて頂いてきました。その間売上高も順調に推移、リーマンショックもあり最も景気の厳しかった2008年から2010年5月期において3年間で27億円の売上増を達成し、今や「はっするネット」はケイティケイの主力ビジネスとなっています。

―人とITの融合。それが「はっするネット」の強み
これほどまでの成長を遂げることができた大きな理由のひとつに、「人とITの融合」による弊社独自のビジネスモデルがあげられます。北は札幌から南は福岡まで全国２０か所の営業拠点をベースに、お取引開始時や提案・サポートが必要な部分は人が出向いて心の通う対面営業を、効率が求められる部分はITの仕組みを使ってとことん効率化を計っていく。人がいる安心感とITによる合理性のベストバランスを追求し、同様に見えるオフィス通販が多数ある中でも、独自のサービスとしてお客様に喜ばれています。

―リサイクルトナー・インクリボンなどの地球に優しいリサイクル商品を販売
はっするネットを通して販売される主力商品は、オフィスや店舗のプリンタで使われるリサイクルトナー・インク・リボンなどのリサイクル商品です。中でも年間38万本近くを販売するリサイクルトナーは連結子会社であるアイオーテクノ駒ケ根工場で、徹底した品質管理のもと製造されています。リサイクル商品は環境に優しい、まさにこれからの時代にふさわしい商品であり、すでに多くの官公庁・大手企業様等で継続的にご使用頂いています。

―多彩な商品・サービスで、さまざまなご要望にお応えしています
リサイクル商品のほかにも、ビジネスに欠かせないOAサプライ商品やステーショナリー商品の販売から、名刺・ハガキ・封筒などのオリジナル印刷の受注、また情報漏洩を未然に防ぐメールセキュリティサービス、レンタルサーバなどのIT商品まで幅広く取り扱い、お客様のビジネスをトータルにサポートしています。

―40周年記念事業として、「はっするネット」FC事業をスタート
設立40周年を迎える今年。新たな記念事業をスタートさせます。誕生以来７年間で培われた「はっするネット」ビジネスのノウハウをもとに、いよいよFCパートナー様の募集を開始。「はっするネット」の仕組みをFCパートナー様毎にカスタマイズして提供します。これまでに「はっするネット」で11,000社とお取引をさせて頂いているものの全国の会社企業数から見るとまだ１％にも達していません。この残り９９％を全国のFCパートナー様と手を組み「はっするネット」のお客様として育て収益の向上をめざすとともに、地域活性化の一翼を担うことができればと考えています。

【イベントレポート】わが社の成長戦略（ケイティケイ　最高顧問　加藤　道明）

※全文は「THE INDEPENDENTS」2011年1月号 - p20-21にてご覧いただけます