「本格的なCRMクラウドサービス」
公開
【藤川 英士 略歴】
1970年1月18日生。広島市立沼田高校出身。1995年早稲田大学大学院修了後、NTT入社。研究所にて検索サービスやレコメンドエンジンの研究開発に従事。その後事業部に移り、都銀コールセンターの構築などを経験。2000年NTT西日本退社。当社設立、代表取締役就任。2011～2014年BtoC事業を目指すも、断念。2015年軸足をBtoBに戻し、FlexCRMの開発を開始、12月より一部サービス提供開始。
【ノイアンドコンピューティング株式会社 概要】
設 立 ：2000年9月1日
資本金 ：80,500千円（経営陣、従業員、個人）
所在地 ：広島県広島市中区千田町3-1-10
事業内容：ITサービスの企画・開発・運営
従業員数：14名
No.655 ノイアンドコンピューティング株式会社
「中小企業や部門単位で導入できる本格的なCRMクラウドサービス」
■ クラウド型CRMサービス「FlexCRM」
「FlexCRM」は、中小企業や部門単位で導入できる"本格的な国産CRMクラウドサービス" です。特長は、①Facebookのようなマニュアル不要の操作性、②業種や業態別に初期設定を施した「テンプレート」機能により、短時間での導入及び運用が可能。③名刺管理サービス、グループウェア、販売管理、各種マーケティングツール等との連携により、システム全体をコスト面でも、機能面でも最適化が可能になります。「FlexCRM」は大手CRMサービスと違いオープンな環境でカスタマイズできること、各種サービスと連携することで、顧客メリットを第一に考えたサービス展開をしてまいります。【料金】
初期費用：無料。月額費用は、全ての機能を使っても、１ユーザあたり月額3000円以下（利用ユーザ数によりディスカウントを適用）になります。【主な機能】
企業・団体／担当者の管理、個人顧客（会員）管理、案件（進捗）管理、日報、ダッシュボード、営業活動計画、営業活動分析、プロジェクト管理、インシデント管理、契約管理、メルマガ送信、入力フォーム作成、クラウドファイル共有、独自メニューの追加【今後追加する機能】
ポイント管理、イベント（参加者）管理、サービス申込管理、キャンペーン管理、会費管理、業種・業態別テンプレート（拡充）【連携する外部サービスの機能（予定を含む）】
名刺管理、グループウェア（スケジューラ）、販売管理、広告管理、ランディングページ作成、DM郵送、 D-FAX、POS、予約システム、会員カード発行、クラウドPBX、企業情報取得＜発表企業からのコメント）＞
CRM市場は競争の激しいカテゴリーですが、確実に拡大しています。しかし、日報だけでなく、マーケティングや顧客サポートなど、一連の業務がシームレスにつながらないと大きな効果は期待できません。現在は、①他業種⇒テンプレート共同開発、②ＩＴ企業・販社⇒地域での中心的チャネル、③メーカー⇒製品・サービス連携、という業務提携・資本提携先を希望しています。優れた業務別のクラウドサービスとの連携等によって、日本の中小企業にとって理想的なCRMを提供してまいります。＊ 2016年2月29日 AGSコンサルティングにて